Adaptando teste para pessoas com deficiência

Qual a diferença entre Usabilidade e acessibilidade?

  • Usabilidade

    Usabilidade é atender às necessidades gerais do usuário, definido com facilidade o uso de ferramentas e objetos. Usabilidade NÃO é sobre as necessidades específicas de pessoas com deficiência.u uma conexão mais profunda com o público.

  • Acessibilidade

    As pessoas com deficiência podem perceber, operar, compreender e interpretar de forma concisa e com tecnologia assistiva produto ou serviço igualmente?

Teste de usabilidade planejamento

Como encontrar usuários com deficiência?

  • Instituições e ongs de pessoas com deficiência (APAE, Dorina Nowill, Comitê Paralímpico brasileiro)

  • Associações

  • Digitais influencers com deficiência

  • Órgãos públicos (OAB, secretaria das pessoas com deficiência).

  • Se for testar diferentes deficiências, precisará de pelo menos 3 a 5 participantes para cada deficiência.

  • Fazer pré entrevista com usuários para levantar:

    • Tecnologias assistivas que eles usam,

    • Se usam celular, Tablet ou computador

    • Qual ferramenta de comunicação para aplicar o teste

    • (meeting, zoom, whatsapp)

    • Forma de comunicação no teste (Texto, áudio, vídeo e outras formas de comunicação).

Primeiros Passos

Quais equipamentos
os usuários precisarão usar?

    • Leitor de Tela

    • Ampliação

    • Modificação de Cor Tamanho da Fonte

    • Contraste

    • Cadeira de Rodas adaptada,

    • Botão de Pressão (Switch Device),

    • Mouse/Teclado Adaptado,

    • Controle de Voz

    • Legendas

    • Intérprete

    • Implante Coclear

    • Comunicação Alternativa (email, texto, chat, etc)

    • ayout Simplificado,

    • Autocomplete,

    • Ampliação,

    • Controle de Voz,

    • Legendas, Contraste

Como o teste para pessoas com deficiências será diferente de outros testes de usabilidade?

  • Concentre-se nos erros relacionados à acessibilidade, em vez da satisfação do usuário.

  • Concentre-se no tempo que o usuário leva para concluir uma tarefa.

  • Fique atento a possíveis barreiras de acesso, em vez do uso geral.